提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
市中心：观前街距离酒店7公里出租车约20分钟，约30元; 地铁：1号线东方之门站，3号出口下，步行约10分钟到达酒店，下车乘出租车约2分钟到达酒店。
机场：上海浦东机场距离酒店135公里出租车约120分钟，约600元。
火车站：苏州火车站距离酒店10公里出租车约15分钟，约30元。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9270：好评
酒店在李公堤商业街区内，面向金鸡湖，风景线不要太好了，无论白天夜晚，湖边走走，就一个字，爽! 有个大大的地下停车场，十分方便。 周边各类饭店餐厅之多，放开你的胃口吧!
日晴：好评
早餐差了点！希望有所改善！
会员7020：好评
还不错，对面就是金鸡湖，早餐也还不错